Chaque métier est rempli de détails intéressants dont on ne parle généralement pas.
Les hôtesses de l’air ont révélé certains aspects de leur travail — certains sont déjà connus, d’autres peuvent être une surprise.
1. Le grand nettoyage des avions a lieu environ une fois par mois.
2. « Nous remarquons toujours quand deux passagers entrent ensemble aux toilettes. Cela n’arrive pas souvent, mais ça arrive. »
Étant donné la rareté du nettoyage là-bas, y aller ensemble aux toilettes est un peu insalubre.
3. « On ne s’habitue jamais aux pleurs des enfants à bord. On finit par ne plus les entendre, mais s’habituer, non. »
4. « Les relations entre tous les membres d’équipage sont très courantes. »
5. « Selon la compagnie aérienne, nous pouvons parfois voler gratuitement.
Il y a cet avantage, mais pas chez toutes les compagnies. D’autres offrent des réductions aux personnels de cabine. »
6. « Les écouteurs distribués en cabine sont réutilisés. Même s’ils sont scellés.
Nous les essuyons simplement et les rescellons. »
7. Les couvertures sont aussi réutilisées.
8. « Contrairement aux rumeurs, les positions recommandées sur la carte de sécurité ne sont pas faites pour vous faire mourir plus vite en cas d’accident.
Elles sont en fait destinées à vous aider à survivre. »
9. « L’eau utilisée pour le thé et le café est potable et changée entre les vols, cependant… le réservoir d’eau n’est pas nettoyé tous les jours. »
10. « La nourriture, même scellée, est jetée après chaque vol. »
11. « Si un passager est ivre et se contrôle — tout va bien. Mais s’il commence à gêner les autres passagers… »
Il existe différentes façons de gérer un passager ivre, mais s’il est bruyant et insupportable, l’équipage doit appeler la police, qui l’accompagnera vers un endroit sûr une fois l’avion atterri.
Sinon, l’équipage peut être contraint de faire atterrir l’avion dans la ville la plus proche pour débarquer le fauteur de troubles.
12. « Nous n’avons pas de codes secrets ou autres.
il existe des gestes standards, par exemple pour un service plus rapide, mais rien de top secret. »
13. « En réalité, la quantité de nourriture et de snacks qu’un passager peut demander n’est pas limitée.
Vous pouvez aussi toujours obtenir une boisson gratuite ou un autre siège s’il y en a de libres.
Tout dépend de la manière dont vous demandez. »
14. « Ce n’est pas difficile pour nous de vous apporter une boisson si vous demandez, même lorsque le service est terminé. Ce qui est vraiment difficile, c’est le manque de politesse. »
15. « Les hôtesses et stewards passent la même évaluation psychologique avant d’être autorisés à voler. »
16. « La chose la plus étrange qui arrive souvent à bord, c’est que les gens quittent l’avion en laissant leurs bagages à l’intérieur.
Vous en avez vraiment besoin ? »
17. « Oui, les passagers nous draguent. Ça arrive, mais pas aussi souvent que dans les films. »
18. « Les différentes urgences médicales exigent différentes procédures. »
« D’abord, les passagers demandent s’il y a des médecins à bord.
Si les premiers secours sont nécessaires, il y a des trousses de secours et des défibrillateurs à bord.
Si c’est très grave, l’avion peut faire un atterrissage d’urgence à l’aéroport le plus proche. »
19. « Le meilleur dans le travail d’hôtesse de l’air — c’est qu’on est littéralement payé pour voyager dans le monde entier ! »
20. « Pour la plupart, l’uniforme est terriblement inconfortable et peu esthétique. Il n’y en a pas beaucoup de vraiment bons. »
